FAQ | Merit Forex

General

MeritForex se dedica a proporcionar una variedad de instrumentos en todos los mercados principales. Puede operar con más de 60 instrumentos, incluidos pares de divisas, materias primas, índices de acciones y criptomonedas. Haga clic en aquí para ver la lista de instrumentos disponibles y su información.

Abrir una cuenta con MeritForex es fácil. Simplemente siga estos 3 pasos:

1. Complete el formulario de registro - https://www.meritforex.com/open-real-account
2.Fund tu cuenta
3.Verifica tu cuenta con los documentos.

También puede consultar estos tutoriales sobre cómo registrarse y financiar su cuenta:

Cómo registrarse https://www.youtube.com/watch?v=LXbU8SbwORI
Como depositar

MeritForex se dedica a brindar educación gratuita a sus comerciantes con tutoría personal 1 a 1. A cada nuevo cliente se le asigna un mentor personal, un operador experimentado que lo ayudará con la configuración de la plataforma, el análisis de mercado, las estrategias comerciales, etc.

Con MeritForex, puede comerciar en las plataformas MetaTrader 4 o MetaTrader 5 en todos los dispositivos. Puedes encontrar más información sobre las plataformas aquí: https://www.meritforex.com/platform

Puede descargar fácilmente la aplicación MetaTrader 4 aquí: https://www.meritforex.com/platform/meta-trader-4-mobile and trade from anywhere around the globe with a user-friendly and intuitive interface.

Después de registrar una cuenta de operaciones, recibirá un correo electrónico con las credenciales de su cuenta: nombre del servidor de MT, número de identificación de Accound y la contraseña. Puede usar estos detalles para iniciar sesión en la plataforma que seleccionó, ya sea MT4 o MT5 en cualquiera de los dispositivos disponibles.

También puede ver estos tutoriales sobre cómo descargar y configurar las plataformas comerciales

Para una PC / Laptop: https://www.youtube.com/watch?v=JG9eNNEsgX4
Para un teléfono inteligente: https://www.youtube.com/watch?v=-7YkU0YYEa8

La moneda base establecida de forma predeterminada en la cuenta de operaciones es USD. Sin embargo, también puede optar por comerciar en euros. Para cambiar su moneda base de USD a EUR, escriba a support@meritforex.com.

Cuénteles a sus amigos todos los beneficios de comerciar con MeritForex. Una vez que registran la cuenta y la verifican, obtendrás un bono de negociación, equivalente al 50% del monto del depósito realizado por tu recomendación.

Asegúrese de que nos den su nombre completo y número de cuenta comercial cuando se registren. Pueden hacerlo por su Ejecutivo de Cuenta.

El bono de referencia está disponible solo para cuentas nuevas. El bono se acreditará en su cuenta de trading real una vez que ambas cuentas estén financiadas y verificadas.

¡Sí! Nuestros clientes musulmanes pueden disfrutar de las cuentas islámicas, que se administran de acuerdo con la ley islámica Sharia.

Si desea configurar su cuenta como una cuenta islámica, comuníquese con el ejecutivo de su cuenta o con el servicio de atención al cliente para obtener más detalles.

MeritForex proporciona soporte al cliente dedicado en varios idiomas. No dude en enviarnos un correo electrónico, llamarnos o contactarnos por Live Chat en nuestro sitio web.

Puede encontrar detalles de teléfono y correo electrónico para su aquí - https://www.meritforex.com/contact

Depositar

Por favor, siga estos sencillos pasos:

1. Inicie sesión en su cuenta en MeritForex.com
2. Vaya a Menú> Depósito> Hacer depósito
3. Seleccione un método de depósito
4. Ingrese el monto que está depositando y siga los pasos que varían según el método de depósito.

También puede ver este video tutorial que explica cada paso para hacer un depósito en su cuenta:https://www.youtube.com/watch?v=tmc3s4x9XIA

MeritForex ofrece varios métodos para depositar sus fondos:

Transfer Transferencia bancaria
○ Tarjeta de débito / crédito (Visa o MasterCard solamente)
○ Skrill
○ Neteller
○ Bitcoin

➔ Para tarjetas de crédito / débito - Transacción instantánea
➔ Para Skrill / Neteller - Transacción instantánea
➔ Para transferencias bancarias: hasta 5 días hábiles (dependiendo de su condado y banco)
➔ Bitcoin- dentro de los 15 minutos

➔ Con tarjetas de crédito / débito - 250 USD
➔ Con Skrill / Neteller - 250 USD
➔ Con transferencias bancarias - 1000 USD
➔ Con Bitcoin - 250 USD

No aceptamos depósitos de terceros utilizando ninguno de los métodos de pago disponibles.

Retiros

Por favor, siga estos sencillos pasos:

1.Inicie sesión en su cuenta en MeritForex.com.
2. Vaya a Menú> retiros> nueva solicitud de retiro
3.Seleccione un método de retiro (Transferencia bancaria, Tarjeta, Skrill, Neteller o Criptomoneda)
4. Llene un formulario de retiro en línea a través de su cuenta y haga clic en Enviar.

Su retiro será procesado dentro de las próximas 24 horas.

MeritForex ofrece varios métodos para retirar sus fondos:

○ Transferencia bancaria
○ Tarjeta de crédito débito
○ Skrill
○ Neteller
○ CryptoCurrencies (Bitcoin, Ripple y Ethereum)

Los retiros generalmente se procesan y se envían dentro de las 24 horas. Una vez que se procesa el retiro, puede tomar algunos días adicionales para recibir el pago:

➔ Para tarjetas de crédito / débito: hasta 5 días hábiles
➔ Para Skrill / NeOne del presentador más atractivo - en 24 horas
➔ Para transferencias bancarias: hasta 5 días hábiles (dependiendo de su condado y banco)
➔ CryptoCurrencies - dentro de los 15 minutos

Antes de solicitar un retiro, asegúrese de cumplir todos los requisitos. Estos pueden incluir la verificación de la cuenta, el cierre de todas las operaciones en curso, la negociación mínima del volumen de bonificación, el método de retiro correcto y más

Una vez que se cumplan todos los requisitos, se procesará su retiro.

Verificación de la cuenta

Prueba de identificación - copia clara de un pasaporte válido; Si no está disponible, envíenos una copia de la identificación nacional o de la licencia de conducir, en la parte delantera y trasera. Los pasaportes se deben proporcionar a la mayor brevedad posible.

Prueba de dirección * - clear copy of: bank or credit card statement, utility bill (e.g. water, electricity, gas, landline phone, Internet, TV Service), municipality statements.Note that all details must be clearly visible (full name, address of residence, date of issue of the document, logo or stamp of the issuing company).
* La prueba de documentos de residencia debe haber sido emitida en los últimos tres meses. Todos los documentos proporcionados deben ser emitidos a nombre del cliente; No se aceptarán documentos de terceros.

Comprobante de titularidad de tarjeta de crédito o débito.
Debido al creciente número de transacciones fraudulentas que se intentan con tarjetas de crédito y / o débito, ahora estamos obligados a tener un cuidado especial para proteger tanto a nuestros clientes como a nosotros mismos contra la exposición al fraude.

1. Nombre del titular de la tarjeta
2. Fecha de vencimiento
3.Last 4 dígitos en el frente
4. Firma en la espalda.
5. Todas las cuatro esquinas deben ser visibles

Si está pagando con una tarjeta de crédito o débito prepaga, aceptaremos una captura de pantalla de la parte frontal y posterior de la tarjeta. También aceptaremos capturas de pantalla de aplicaciones de banca móvil o en línea.

De acuerdo con las obligaciones legales y de la compañía, Merit Forex debe verificar su identidad, dirección residencial. Para cumplir con los requisitos de la compañía, estamos obligados a verificar que usted es el propietario legítimo de los fondos depositados en su cuenta comercial. A su vez, se requiere identificación con foto, comprobante de residencia y método de pago.

Al abrir una cuenta con Merit Forex, los operadores acuerdan cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables al lavado de dinero y el financiamiento del terrorismo, incluidos, entre otros, el requisito de proporcionar evidencia satisfactoria de identidad, dirección residencial, fuente de fondos, etc. Merit Forex no establecerá una relación comercial con una persona a menos que y hasta que la identidad del cliente y la dirección residencial se hayan verificado con éxito, y / o se hayan recibido y verificado todos los documentos necesarios. Esto es para proteger tanto al cliente como a nosotros del fraude, así como para proteger la privacidad del cliente, y por lo tanto, es parte de nuestro proceso estándar de diligencia debida. Merit Forex se reserva el derecho de imponer requisitos adicionales de diligencia debida en caso de requerimiento.

Paso 1: Inicie sesión en su cuenta de MeritForex en MeritForex.com
Paso 2: Seleccione la pestaña Perfil en el menú
Paso 3: Haga clic en la categoría de documento respectiva
Paso 4: cargue los documentos solicitados usando la opción Cargar archivo

Alternativamente, también puede enviar todos los documentos como archivos adjuntos por correo electrónico a compliance@MeritForex.com

Conocer a su cliente ('KYC') es el proceso de una empresa que identifica y verifica la identidad de sus clientes. El proceso KYC ayuda a prevenir el lavado de dinero y otras transacciones sospechosas. KYC es obligatorio independientemente del monto de la inversión y es un proceso de una sola vez.

Puede completar el formulario KYC en la página de perfil después de iniciar sesión en su cuenta MeritForex. Si necesita ayuda para completar el formulario KYC, puede acercarse a la asistencia de chat en vivo en el sitio web o enviarnos un correo electrónico a compliance@meritforex.com

Una vez que los documentos se hayan cargado en su cuenta y se haya completado correctamente el formulario KYC, los revisaremos y procesaremos dentro de los 2 días hábiles.

Tan pronto como todo esté procesado, recibirá una notificación por correo electrónico sobre el resultado; Si son aprobadas, su cuenta se considera totalmente verificada.

Siempre puede verificar el estado de su cuenta contactándonos en compliance@meritforex.com.

MeritForex no es elegible para brindar servicios a ciudadanos de los Estados Unidos. Por lo tanto, si un cliente envía una identificación de EE. UU., Pasaporte o comprobante de domicilio con la dirección de EE. UU., Dichos documentos no pueden ser aprobados para su verificación.

Risk Warning | Merit Forex Trading in leveraged products such as Forex and Contract for Differences (CFD's) involves significant risk and you may not only lose all of you invested capital but also sustain losses in excess of your deposited funds. You should not invest more than you can afford to lose and should ensure that you fully understand the risks involved. Trading leveraged products may not be suitable for all investors. Before deciding to trade, you need to ensure that you understand the risks involved taking into account your investment objectives and level of experience. You should seek independent financial advice prior to applying for opening a trading account with the Company.

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